Tropitel Sahl Hasheesh  5*

Общая площадь территории отеля составляет 2 485 кв.м.

Отель состоит из 5-этажных 3 зданий (7 лифтов).

Отель был открыт в 2011 году. 

К оплате принимаются банковские карты: Visa, MasterCard.

Пляж

Собственный песчано-каменистый пляж протяженностью 500 метров, есть понтон.

Для захода в море с берега рекомендуется специальная обувь.

Зонтики, шезлонги, пляжные полотенца - бесплатно.

Инфраструктура

• главный бассейн без подогрева в зимний период (1000 кв.м.)
• бассейн с аквапарком без подогрева в зимний период (800 кв.м., 3 водные горки для детей и взрослых, часы работы: 10:00-12:00/14:00-16:00)
• бассейн Chill Out только для взрослых с подогревом в зимний период (100 кв.м.)
• бассейн с подогревом в зимний период (100 кв.м.)
• детский бассейн без подогрева в зимний период (60 кв.м.)
• джакузи на открытом воздухе
• главный ресторан Palm рассчитан на 375 гостей (07:00-10:30, 13:00-15:00, 18:30-22:00)
• мексиканский аля карт ресторан (14:00-16:00, 18:30-20:00, 20:30-22:00)
• итальянский аля карт ресторан (14:00-16:00, 18:30-20:00, 20:30-22:00)
• турецкий аля карт ресторан рассчитан на 70 гостей (13:00-15:30, 18:30-22:00, за дополнительную плату)
• индийский аля карт ресторан рассчитан на 30 гостей (13:00-15:30, 18:30-22:00, за  дополнительную плату)
• лобби бар (24 часа)
• бар у бассейна (09:00-18:00)
• бар Sky (13:00-01:00, за дополнительную плату)
• бар Mermaid (19:00-01:00)
• бар Aqua Park (09:00-17:00)
• бар на пляже (09:00-18:00)

Важно

• в отеле запрещено размещение с животными
• заселение в отель: 15:00, выселение из отеля: 12:00
• в случае утери карточки-ключа от номер взимается штраф в размере 30 L.E
• в случае утери карточки на полотенце или полотенце взимается штраф в размере 100 L.E 
• администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра

Новости отеля

Уважаемые гости,

В Tropitel Hotels & Resorts мы разработали новые специальные протоколы гигиены и безопасности, которые реализованы во всех наших отелях, чтобы обеспечить максимальную безопасность наших гостей и сотрудников. Мы разработали эти протоколы в координации с международными признанными организациями, специализирующимися в области "Предотвращение распространения инфекции" (POSI) в индустрии гостеприимства, и эти протоколы основаны на руководящих принципах, изданных ВОЗ, CDC, ABTA и министерством Здравоохранения Египта. Наша главная цель - предотвратить любое распространение болезни от человека к человеку или прикосновением к любой поверхности. Поэтому мы серьезно сосредоточились на социальном дистанцировании и осуществлении строгих гигиенических методов, таких как очистка и дезинфекция во всех районах наших гостиниц и курортов. Наши протоколы подразделяются на оперативные и административные меры, которые обеспечивают охват всех аспектов связанные с контролем COVID-19.

Меры предосторожности приема гостей:

• во всех наших отелях, носильщики и сотрудники службы безопасности избегают всех физических контактов с гостями
• мы разместили информационные плакаты о новых правилах COVID-19 рядом с воротами отеля и на территории отеля
• мы перестроили наши зоны ожидания в вестибюле (социальная дистанция 2 метра), чтобы избежать слишком много людей заезжающих одновременно
• обращение с багажом осуществляется при ношении масок, перчаток и поддержании минимального расстояния в 2 метра от гостей
• перчатки часто меняются
• служба парковки не доступна
• достаточно персонала для наблюдения за прибытием и отъездом гостей, при этом персонал следит за дезинфекцией рук, ношение масок, перчаток и обеспечение того, чтобы сохранялось безопасное расстояние от гостей
• мы сократили вместимость лобби, чтобы соблюдать новые правила социального дистанцирования
• только гости, которые делят комнату, рассматриваются как единое целое и поэтому им разрешается оставаться вместе без поддержания минимального безопасного расстояния
• мы установили барьеры на стойках регистрации с клейкими знаками на полу, чтобы поддерживать социальную дистанцию в 2 метра
• мы ликвидировали бесплатные приветственные напитки, приветственные сладости и ввели в действие новый принцип "Нет прикосновение", включая использования кредитных карт для оплаты любого платежа вместо наличных средств во время пребывания гостей
• мы предоставляем одноразовые ручки для регистрации и внедряем автоматизированную онлайн систему предварительной регистрации
• по прибытии мы берем показания температуры у всех гостей, записываем их и следим каждый раз, когда гость заходит в отель
• мы организуем встречи туроператоров на открытых вестибюльных террасах или в наших конференц-залах для новых правил социального дистанцирования или встречи гостей только в парах когда это возможно
• сотрудники нашей приемной имеют все номера экстренных служб, чтобы связаться с ними, когда это необходимо
• мы установили ручные дезинфицирующие диспенсеры в зоне доступа к нашим лифтам и сократили их вместимость на 50% с информационными знаками, четко объясняющими новые внедренные правила

Меры предосторожности в номерах, уборка номеров и территории отеля:

• мы концентрируемся на объектах, к которым часто прикасаются, таких как ручки, кнопки лифта, поручни, переключатели, дверные ручки и т.д., персонал по уборке проинструктирован соответствующим образом, и у нас есть контрольные списки специально для этой цели и они контролируются нашими обученными руководителями
• если использование отбеливателя не подходит, например для телефона, оборудования дистанционного управления, дверных ручек, кнопок в лифте и т.д. мы используем спирт 70% и другие соответствующие дезинфицирующие средства
• мы увеличили частоту уборки и дезинфекции во всех гостиничных зонах
• мы обучаем наших сотрудников нашим новым протоколам POSI предотвращения распространения инфекции и снабдили их достаточным количеством дезинфицирующих материалов PPE и моющих средств
• мы предоставляем паровые машины во всех наших отелях для регулярной дезинфекции всей мебели и тканей
• мы используем паровые машины, чтобы обеззараживать все номера перед новыми приездами
• мы сократили нашу систему смены постельных принадлежностей и информируем наших гостей, чтобы просить об уборки только тогда, когда это необходимо, также мы больше полагаемся на самообслуживание для уборки комнат
• мы следим за безопасным удалением отходов в соответствии с руководством Египетского Министерства Здравоохранения, и местных инструкции властей
• мы сокращаем все бумажные плакаты и журналы во всех номерах
• у нас достаточно общественных туалетов и душевых; мы регулярно чистим их и включаем в наши ежедневные программа дезинфекции
• мы предоставляем надлежащие средства для мытья рук, такие как жидкое мыло, бумажные полотенца, сушилки и установили ручные дезинфицирующие диспенсеры по всей территории нашего отеля
• мы обучаем всех наших сотрудников по уборке, сообщать о любых подозрительных случаях болезни гостей

Меры предосторожности прачечной:

• мы используем отдельные тележки для обработки чистого и грязного белья, и присвоили специальные кодированные тележки для обработки белья любой предполагаемой гостевой комнаты с использованием различных цветных пакетов белья, которые промыты в отдельных стиральных машинах в соответствии с процедурами POSI
• мы ежедневно дезинфицируем прачечную и все ее оборудование, прежде чем приступать к работе и после окончания работы
• мы обеспечиваем всех наших сотрудников прачечной всеми необходимыми чистящими материалами, дезинфицирующими средствами POSI
• все белье мы стираем под температурой 70ºC и более

Меры предосторожности в ресторанах:

• мы ввели новые меры от процесса приготовления всех продуктов питания и напитков до подачи во всех наших отельных точках
• мы прекратили наш обычный открытый шведский стол и заменили его новым разнообразным меню
• столы, все столовые предметы и все стулья дезинфицируются назначенным дезинфицирующим средством на ежедневной основе и перед тем, как обслуживать всех новых гостей
• мы переоборудовали все наши рестораны, чтобы сохранить минимальное расстояние в 2 метра между столами и 1 метр между каждым человеком за одним столом
• все наши сотрудники в ресторанах и барах носят маски
• мы записываем температуру гостей и спрашиваем всех гостей использовать дезинфицирующие средства для рук при входе во все рестораны
• курение кальяна запрещено
• вся посуда, стеклянная посуда моются и дезинфицируются в наших посудомоечных машинах с горячей водой выше 82 ° С
• мы сократили вместимость всех крытых зон во всех торговых точках и ресторанах и увеличили все возможности для сидения на открытом воздухе
• мы открыли наши рестораны a la carte в дополнение к основным ресторанам, чтобы обеспечить распространение гостей в нескольких зонах
• мы установили дезинфицирующий дозатор у входа во все рестораны и торговые точки, а также ручные санаторы помещаются на столы
• мы распространили информационные плакаты на входе в наши главные рестораны
• мы обучаем наш персонал специальным профилактическим мерам частого мытья рук, гигиене кашля и социальной дистанции

Меры предосторожности плавательных бассейнов и пляжа:

• мы внедрили правила социального дистанцирования вокруг наших бассейнов и разместили все шезлонги на расстоянии 2 метра друг от друга
• наши сотрудники у бассейна гарантируют, что шезлонги не перемещаются, не стоят вместе, и что они остаются в положение, в котором они первоначально были размещены
• пляжные полотенца предоставляются в номерах
• мы обеспечиваем соблюдение нашей программы профилактики и сохраняем все показания бассейна в журнале
• ежедневно, в конце дня, мы дезинфицируем все лежаки и уделяем особое внимание точкам касания
• мы продолжаем следить за уровнем хлора во всех бассейнах
• мы контролируем фильтрацию бассейнов и промывку, чтобы убедиться, что они работают правильно и в соответствии с международными правилами
• мы строго соблюдаем нашу политику POSI, так как понимаем, что симптомы COVID-19 иногда могут включать диарею (сотрудники у бассейна правильно обучены этими процедурам)

Меры предосторожности HealthClub и Spa:

• spa услуги: сауна, парная и джакузи временно не работают
• только тренажерный зал работает с почасовой уборкой и дезинфекцией всего оборудования
• в тренажерном зале не допускается душ, и все оборудование дезинфицируется после каждого использования гостем

Меры предосторожности анимационной команды:

• все развлекательные мероприятия перепроектированы в соответствии с нашими новыми рекомендациями и для предотвращения любых возможностей распространение инфекции среди наших гостей или сотрудников
• мы регистрируем температуру всех членов анимационной команды перед началом их ежедневных программ
• мы поощряем деятельность на открытом воздухе, сводим все мероприятия в помещениях к минимуму и придерживаемся социальных дистанцированых правил
• анимационная команда отвечает за очистку и дезинфекцию всех игровых инструментов перед началом любой деятельности и после их завершения
• аниматоры избегают всех действий, которые требуют взаимодействия больших групп
• аниматоры избегают контактов с телом и то же самое относится ко всем вечерним развлекательным мероприятиям
• мы прекратили все свадьбы и вечеринки

Меры предосторожности в детском клубе: 

• в детских клубах мы отслеживаем любые признаки респираторных проблем для любого ребенка, применяем специальную уборку и протоколы дезинфекции минимум два раза в день
• мы фокусируемся на открытых мероприятиях, и каждый ребенок и все родители должны дезинфицировать свои руки
• мы прекратили все услуги питания для детских клубов (ни фруктов, ни тортов на день рождения, ни попкорна), и все действия, включающие контакт с телом прекращены
• мы поставляем достаточное количество материалов, чтобы избежать обмена любыми предметами между детьми