Наша команда – это позитивные и энергичные молодые люди, настоящие
профессионалы. Для нас важно, чтобы все клиенты получили качественные
услуги, поэтому мы постоянно осуществляем мониторинг состояния отелей и
вилл, выбираем для трансфера комфортабельные автобусы и минивэны. Мы
трепетно относимся к многовековым традициям Черногории, и потому
привлекаем к экскурсиям только лучших гидов-историков. Черногория
– это уникальное место в мире с потрясающей природой, морем , пляжами,
горными реками, каньонами, удивительной национальной кухней. Поэтому все
предлагаемые компанией экскурсии поразят вас разнообразием и широтой
географии.
За каждый отелем/частным апартаментом закреплен представитель компании
R-TOURS. Номер телефона указан в информационной книге R-TOURS или на
информационном стенде компании в отеле. Все номера телефонов
представителей поддерживают программы Viber/WhatsApp.
Рекомендуем посетить первую информационную встречу всем гостям,
отдыхающим через нашу компанию – во время встречи представитель
расскажет о курорте, стране, поможет оптимально подобрать экскурсионные
маршруты и составить программу отдыха, расскажет о месте сбора на
обратный групповой трансфер, с какой точно остановки будет производится
сбор гостей в аэропорт. Местом проведения первой информационной встречи
чаще всего является ресепшен отеля на 1 этаже, или во дворике, если это
частные апартаменты, так же возможно проведение встречи на соседней
вилле/апартаментах. Рекомендуем внимательно читать информацию, указанную на информационном конверте!
Обязанности представителя на курорте: сделать отдых
туристов максимально комфортным и запоминающимся, рассказать о правилах
безопасности на курорте, ознакомить с экскурсионными маршрутами,
проверить соответствие правильности размещения туристов, согласно
ваучеру, информировать об обратном трансфере и оказывать информационную поддержку гостям в рабочее время с 08:00 до 20:00, в другое время только в экстренных случаях.
Представитель несет ответственность за услуги предоставленные ТОЛЬКО
компанией Экспресс Турс. За услуги, приобретенные не у представителя компании, в мелких уличных агентствах, частных компаниях, с кем нет
соглашения о сотрудничестве, представитель ответственности не несет.
Представитель и компания не несет ответственности за происшествия,
касающиеся криминального и уголовного характера – в данном случае
настоятельно рекомендуем туристам обратится в специальные органы по
месту прибывания. Представитель может оказать только консультационную
поддержку. Представитель не может выступать в качестве переводчика,
оказывать содействие в медицинских целях и транспортировке больных.
На территории Будванской Ривьеры (Будва, Бечичи, Рафаиловичи, Пржно,
Свети Стефан, Петровац), Герцег-Нови, Мелине, Чань, Сутоморе –
представители проводят личные встречи с гостями.
На курортах Ульцинь, Добра Вода, Бар, Пераст, Котор, Прчань, Тиват – общение с представителем осуществляется по телефону.
Информация о стоимости турпродукта, содержащаяся на интернет-сайтеwww.expresstours.ru предназначена для определенного
ограниченного круга юридических лиц: исключительно для туристских
агентств, заключивших договоры с ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС". Стоимость для
физических лиц должна оглашаться исключительно в рублях по
установленному курсу ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС".
