туристическая компания ЭКСПРЕСС ТУР - туроператор по ТунисуСегодня: 07.04.2020

1 $ = 82.30 руб.
1 € = 89.20 руб.
О компанииЧастным клиентамТурагентамКонтактыON-LINE бронирование
Туры по странам
Тунис
Болгария
Черногория
О стране и курортах
Отели
Путевки и цены
Экскурсии
Предварительное расписание
Виза
Трансферы 2020
Представители в отелях Черногории 2020
Важная информация!

Остров Джерба
Сербия
Россия. Прием в СПб и Москве
Акции
01.04.2020
РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ 2020!!!
01.04.2020
Акция "Весеннее настроение"
01.01.2020
ТУНИС КРУГЛЫЙ ГОД!!!
01.01.2020
Отели на моментальном подтверждении по лучшим ценам!
23.12.2019
Супер подарок на Новый Год!!!
21.12.2019
РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ 2020!!!
14.10.2019
СУПЕР новость от отеля Marabout 3+* Сусс
Новости
06.04.2020
ГРАФИК РАБОТЫ С 06.04 ПО 30.04
01.04.2020
РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ 2020!!!
01.04.2020
Акция "Весеннее настроение"
01.04.2020
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ для частных лиц и туристических агентств!
01.04.2020
ИНФОРМАЦИЯ для частных лиц и туристических агентств!
06.03.2020
График работы офиса в праздничные дни
27.02.2020
Туристический налог на проживание в отелях Туниса
21.02.2020
График работы офиса в праздничные дни
09.02.2020
Приглашаем на СЕМИНАР по Тунису, Болгарии и Черногории!
02.03.2020
РЕКЛАМНЫЕ ТУРЫ в ТУНИС Сезон 2020

все новости
Выдача документов

Авиаперелеты



Черногория


Важная информация!



Важная информация для туристов, отдыхающих в Черногории:
 
- По прилету в аэропорт Тиват туристов встречают на выходе из здания аэропорта гиды компании «R-TOURS» с одноименной табличкой, сопровождающие до отеля.

- Просим обратить внимание, что автобусы не всегда могут проехать непосредственно к отелювилле, поэтому при бронировании группового трансфера посадка и высадку туристов происходит на определенных остановках. Туристов, проживающих в частных апартаментах встречают представители на остановке и провожают к вилле.

- Первая информационная встреча с представителем происходит в отеле/вилле в день приезда вечером или на следующий день. Точное время и место инфо-встречи указано в приветственном письме, которые туристы получают при заселении в номер. Рекомендуем посетить первую встречу всем гостям, во время которой представитель расскажет о курорте, стране, поможет оптимально подобрать экскурсионные маршруты и даст информацию о месте сбора на обратный групповой трансфер.Местом проведения встречи чаще всего является ресепшн отеля, на 1-м этаже или во дворике, если это частные апартаменты. Также возможно проведение первой встречи на соседней вилле, поэтому рекомендуем внимательно читать информацию, указанную на информационном конверте. На курортах Ульцинь, Добра Вода, Пераст, Котор, Прчань, Бар общение с представителем осуществляется только по телефону.

- За каждым отелемапартаментами закреплен представитель компании "R-TOURS", номер телефона которого указан в информационной папке или на стенде компании в отеле. Все телефоны представителей поддерживают программы viberwhats up.

- Убедительно просим всех туристов: по всем информационным вопросам обращаться только к представителям компании «R-TOURS» во время инфо-встречи или по телефону, указанному в приветственном письме,  а также на инфо-стендах , инфо-папках, находящихся на рецепции отеля/виллы. Представители не несут ответственности за происшествия, касающиеся криминального и уголовного характера. В данных случаях настоятельно рекомендуем туристам обратиться в специальные органы по месту пребывания. Представитель не может выступать в качестве переводчика, оказывать содействие в медицинских целях и транспортировке больных.

- Обязанности представителя на курорте: сделать отдых максимально комфортным, рассказать о правилах безопасности на курорте, ознакомить с экскурсионными маршрутами, проверить соответствие правильности размещения туристов согласно ваучеру, информировать об обратном трансфере и оказывать информационную поддержку гостей в рабочее время с 08:00-20:00. В другое время - только по экстренным случаям.

- Компания «R-TOURS», которая является принимающей страной в Черногории, несет ответственность за услуги (трансферы, экскурсии,  аренда машин, яхт, и т.п.),  приобретаемые  только у своих представителей.

- При наступлении медицинского случая, Вам следует немедленно связаться со страховой компанией по телефону "Горячей линии", указанному на Вашем страховом полисе. Связавшись с оператором, Вам необходимо продиктовать номер страхового полиса, назвать фамилию, имя и номер заграничного паспорта, указать страну и город пребывания, рассказать о сложившейся ситуации и оставить номер контактного телефона и следовать инструкции оператора. Представители компании "R-TOURS" могут оказать лишь информационную помощь. Он не имеет права звонить в страховую компанию и оказывать другие услуги, относящиеся к компетенции органов здравоохранения.

Просим туристов соблюдать требования, предъявляемые администрациями гостиниц, перевозчиками, консульскими, пограничными, таможенными и иными учреждениями, а также соблюдать правовые нормы и уважать социальное устройство, традиции, обычаи и религиозные устои страны пребывания, а также не ухудшать состояние окружающей природной среды, соблюдать правила охраны природы, памятников истории и культуры.

Обращаем внимание, что по международным правилам, в отель запрещено вносить свою еду и напитки. Это не относится к апартаментам, где не предусмотрено питание.

Время заселения и освобождения номеров
Расчетный час в каждом отеле разный: 10:00, 11:00 или 12:00. Лучше выяснить это до отъезда на ресепшн или у представителей. Время заселения в номер 14:00,   т.к. необходимо время для уборки номера. При заселении, отели предоставляют тип комнаты, указанный в ваучере, но не гарантируют размещение в конкретном корпусе, соседних номерах, на определенном этаже и т. д.  Подобные пожелания удовлетворяются администрацией отеля по возможности. Просим относиться к этому с пониманием.

Отель вправе потребовать освободить номер в установленный час, даже если туристы улетают вечерним рейсом. Багаж до отъезда можно оставить в специальной комнате. Если гости хотят остаться в комнате еще на некоторое время, необходимо оплатить на ресепшн указанную администрацией сумму, но это возможно в случае, когда в отеле есть свободные номера.

Сохранность ценностей и багажа
Рекомендуем хранить деньги и ценные вещи в сейфах, установленных в номере или имеющихся на ресепшн, а также не забывать багаж в салонах автобусов. Автобусный парк очень велик и найти пропажу будет практически невозможно. Лучше проверить наличие чемоданов в багажном отделении автобуса при отъезде. Мы не несем ответственности в случае утери денег или вещей.

 
Санкт-Петербург, Невский пр., д. 88
Телефон: (812) 335-20-21
Информация о стоимости турпродукта, содержащаяся на интернет-сайте www.expresstours.ru предназначена для определенного ограниченного круга юридических лиц: исключительно для туристских агентств, заключивших договоры с ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС". Стоимость для физических лиц должна оглашаться исключительно в рублях по установленному курсу ООО "ЭКСПРЕСС ТУРС".